Впаривание продуктов, товаров и услуг

Впаривание продуктов, товаров и услугПривет дорогой подписчик!

Как у вас дела?

Вот уже третий месяц прохожу обучение «Интернет-маркетолог за 80 дней». Тяжело… Но скоро уже близится конец. Сказал себе, что не буду отвлекаться от тренинга, и не буду писать посты в Happy and Rich, но не смог сдержаться 🙂

Хочу затронуть тему «Впаривание продуктов, товаров и услуг», поскольку вижу, что много бизнесов именно этим и занимаются — продают тебе какую-то «херню» в красивой упаковке… Иногда этот продукт только на 60% даёт тебе то, о чём говорит продавец. Да, ты купил так как впервые что-то покупаешь у этого человека, но после покупки понимаешь, что тебя «нае…ли». Вопрос, «Будешь ли ты ещё что-то у них покупать?». Ответ — «Нет». Такие бизнесы, как правило, работают на разовых продажах.

В тоже время есть бизнесы, которые тебе что-то дают бесплатно, но это настолько ценно, что ты хочешь заплатить и фактически достаешь кошелёк.

Мне кажется, чтобы бизнес шёл хорошо, то нужно обещать 100%, а давать минимум 110%, тогда выгодность сделки сразу оценит клиент, повысится доверие к тебе и вероятность повторной покупки у тебя будет сильно высока…

Большинство же обещают 100%, а по факту дают 50% — 80%, так пускай возвращают остальные деньги за 20% — 50%, — нет, этого не будет, «Ок, значит и заказов от меня тоже не будет».

К чему эта статья?

Да к тому, что если вы занимаетесь бизнесом, то должны давать как минимум то, что обещаете — 100%, а лучше — 110%, тогда у вас будут повторные заказы, высокий уровень доверия и лояльности.

Если этого нет, то идёте «Далеко и в лес»…

Что думаете по этому поводу?

12 comments

  1. Мне кажется ответ на вопрос как всегда зависит от того, как мы определяем базовые понятия, которыми пользуемся.

    Дать можно много, но будут ли этим пользоваться? например у меня на канале много видео. Есть очень крутые и полезные. Но редко кто их берет на вооружение и регулярно делает, то что предлагается.

    Далее вопрос ценности? У меня есть рекомендации, которые очень просты, но крайне ценны, если их делать. И тут дело клиента, будет он это делать или нет.

    Я думаю, что истина в ушах слушающего.

    Каждый продавец, на мой взгляд, должен рассчитывать на долгосрочные отношения, отсюда и отношение с клиентом должны быть соответствующими. И продукт подходящим.

    Многое зависит от того, как ценность преподносится.

    На своей теме я вынужден констатировать, что людям нужно ПРОДАТЬ здоровый образ жизни.

    Просто быть здоровым не интересно.

    И тут мы уже говорим об обёртке. Это самое здоровье нужно красиво упаковать. нарисовать красочное будущее. Продать возможности. которые открываются у здорового человека. Без этого даже зарядки делать не хотят.

    1. Привет, Иван!

      Спасибо за коммент. Согласен, что продавать нужно, но тут уже должен стоять вопрос «Этичности». Если продавец оценивает свой продукт на 60%, а продаёт его как 100%, то при покупке клиент увидит, что продукт на 60% и уже вряд ли что-то купит в будущем.

      Согласитесь, что есть продавцы у которых хочется покупать снова и снова, а есть те, к кому после первой покупки обращаться больше не хочется…

      Вот и нужно делать вывод…

      1. Продавец и клиент оценивают конечный продукт по разному. Продавец может быть уверен, в том что продукт хорошо. И это может быть его истинно желание.

        Как всегда получается: задумываешь одно, получается другое, клиент видит ценность для себя в третьем. Я с этим регулярно сталкиваюсь.

        Безусловно есть те, у кого хочется покупать. Я у таких и покупаю. И также есть те у кого покупать не буду.

        1. Вот об этом я и говорю… Продажа, это как сделка — это как «весы» и лучше, чтобы они перевешивали в сторону клиента, то есть клиент должен получить больше выгод чем продавец, тогда клиент это оценит ещё не раз к вам придёт.

          Именно так выстраивается очередь из клиентов и если продукт ограничен, то клиенты начинают сами повышать цену на него, чтобы он достался именно им (это мой опыт). Таким образом и формируется цена, которая органично (естественно) действует на рынке, а не берется из головы продавца.

          1. Самая главная задача в таком случае найти эти самые ключевые выгоды, которые будут перевешивать.

            И найти такой формат продукта, который будет накладывать естественные ограничения

            1. Ну так они естественным образом будут видны в процессе использования продукта самим продавцом или же из обратной связи клиентов, которые начали использовать этот продукт. В этом случае вообще будет целесообразно во время релиза нового продукта, если ещё не накоплен опыт по его использованию — давать продукт бесплатно за ОС или же за небольшие деньги.

              Когда ОС будет накоплена и на её основании будет видно, что продукт того стоит, тогда можно можно ставить адекватную цену и СМЕЛО продавать данный продукт.

              У меня так было, когда я продавал рекламу. Выпуск стоил 2 800 рублей на один выпуск было до 4 желающих, кому продать, спрашивается? Вот и подняли клиенты цену до 4 500 — обращаю внимание, что сами клиенты подняли цену, а не я 🙂

              1. С инфо товарами сложней. Что бы понять ценность продукта, клиент должен дойти до конца и потом еще делать, то что нужно в течении времени.

                Мои клиенты проходят тренинг от 6 до 8 месяцев. При таких темпах ОСь собирается долго.

                Но первому потоку я всегда делаю скидку на 50 — 70% от номинальной цены

              2. По сути я так и делаю. Поэтому многие товары уже несколько лет в обороте. Собираем Ось.

                1. Ну да. В любом случае продукт должен пройти «обкатку» в руках клиента, клиент должен дать ОС и продукт должен быть доработан. По хорошему этот процесс должен идти постоянно, тогда продукт будет постоянно совершенствоваться, видоизменяться и адаптироваться под запросы клиента.

  2. Фокус еще в том, что получит клиент обещаемый тобой результат или не получит не зависит от тебя на 100%. Процентов 50 в этом, если не больше, — ответственность клиента.

    Каков бы хороший продукт у вас ни был, если клиент не будет ничего делать или будет делать не совсем то, что вы ему говорите — результата не будет. И скорее всего в этом виноватым окажетесь вы.

    Так что продавая продукт, надо очень внимательно выбирать кому продаешь. И отказывать «мечтателям», а продавать только «делателям»

    1. Привет, Сергей 🙂 — давно не слышались :-)1

      Согласен, но если ты уверен в своём продукте и знаешь ему «цену», то и цену поставишь адекватную, а так же при описании и подаче продукта ты не будешь завышать его ценность, а может даже не все подашь с целью того, чтобы человек, когда купит был приятно удивлён тем, что получил больше чем обещали 🙂

      У меня есть такие покупки, но к сожалению в большинстве случаев говорят одно, а по факту получаешься не то на что рассчитывал.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *